About Lesson
Pengurusan Hubungan dengan Pelanggan (Customer Relationship Management atau CRM) adalah pendekatan perniagaan yang berfokus pada keupayaan untuk memahami, berinteraksi, dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan. Anda ingin menguasai asas pengurusan hubungan dengan pelanggan ke arah hubungan kukuh dan berkekalan? Jom tonton video ini untuk ketahui dengan lebih lanjut!